Política de privacidad

Política de Privacidad | Privacy Policy

Last updated: November 26, 2025
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ZERUNIQ. opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”). ZERUNIQ. utiliza la plataforma Shopify, que nos permite brindarte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal al visitar, utilizar o realizar una compra o transacción en los Servicios, o al comunicarte con nosotros.

Al usar los Servicios, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios y de lo permitido por la ley aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Información financiera: números de tarjeta, datos de pago y transacciones.
  • Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.
  • Información de transacciones: productos vistos, comprados, devueltos o cancelados.
  • Comunicaciones: información incluida en mensajes o consultas.
  • Datos de dispositivo y uso: dirección IP, navegador, identificadores únicos y navegación en el sitio.

Fuentes de información personal

  • Directamente de ti (cuando creas una cuenta, compras, etc.).
  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
  • De proveedores de servicios (pagos, envíos, análisis de datos).
  • De socios comerciales o terceros autorizados.

Uso de la información personal

Usamos tu información para:

  • Proporcionar y mejorar los Servicios. Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Marketing y publicidad. Enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios personalizados.
  • Seguridad y prevención de fraude. Detectar y prevenir actividad fraudulenta o ilegal.
  • Comunicación contigo. Responder consultas y brindar soporte.
  • Cumplimiento legal. Responder a requerimientos de autoridades o procesos legales.

Divulgación de la información

Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (pagos, envíos, almacenamiento en la nube, soporte).
  • Socios de marketing autorizados.
  • Afiliados corporativos.
  • Autoridades legales cuando sea requerido.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios son alojados por Shopify. Para más información sobre cómo Shopify trata tu información personal, consulta su política oficial:
Shopify Privacy Policy

Tus derechos

Dependiendo de tu residencia, puedes tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Gestionar tus preferencias de comunicación (opt-out de correos promocionales).

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a contacto@zeruniqofficial.com

Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos información personal de menores de manera intencional.

Transferencias internacionales

Tu información puede almacenarse y procesarse fuera de tu país, incluyendo EE.UU., Canadá y la Unión Europea, bajo mecanismos legales reconocidos (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros equivalentes).

Retención de información

Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, obligaciones legales o resolución de disputas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos según lo requiera la ley.

Contacto

Para dudas o solicitudes, contáctanos en:

En ZERUNIQ. protegemos tu información con el mismo compromiso con el que creamos nuestros productos: excelencia, seguridad y confianza. Nunca compartiremos tu información personal para fines distintos a los expresamente señalados en esta Política de Privacidad.

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ZERUNIQ. operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services (the “Services”). ZERUNIQ. uses Shopify to power the Services.

This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, purchase from, or communicate with us through the Services.

By using the Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

Personal Information We Collect

Depending on your interaction with the Services and applicable law, we may collect:

  • Contact details (name, address, phone number, email).
  • Financial information (card numbers, payment data, transactions).
  • Account information (username, password, preferences).
  • Transaction history (items viewed, purchased, returned, or canceled).
  • Communications (messages and inquiries).
  • Device and usage data (IP address, browser, unique identifiers, site interactions).

Sources of Personal Information

  • Directly from you (account creation, purchases, communications).
  • Automatically via cookies and similar technologies.
  • From service providers (payment, shipping, analytics).
  • From authorized partners or third parties.

How We Use Your Personal Information

  • To provide and improve the Services. Process payments, fulfill orders, manage returns.
  • Marketing and advertising. Send promotional communications and show personalized ads.
  • Security and fraud prevention. Detect, investigate, and prevent illegal or fraudulent activity.
  • Communication. Provide customer support and respond to inquiries.
  • Legal compliance. Respond to valid legal requests and enforce policies.

Disclosure of Personal Information

We may share your information with:

  • Shopify and third-party vendors (IT, payments, logistics, analytics).
  • Marketing partners.
  • Affiliates within our corporate group.
  • Legal authorities as required.

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Shopify Privacy Policy

Your Rights

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  • Access, correct, or delete your personal information.
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Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. We will update the “Last updated” date and notify you as required by law.

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